L’entreprise P vient de terminer les peintures extérieures d’un pavillon appartenant à Monsieur M. Lors de la réception des travaux, un désaccord apparaît concernant la partie inférieure de l’une des faces du pavillon : M. M demande la réfection de joints et les retouches de peinture correspondantes et refuse d’effectuer tout paiement tant que ces travaux n’auront pas été effectués.
Le ton monte avec le conducteur de travaux. La situation est bloquée. La médiation conduite entre le chef d’entreprise et le propriétaire permettra de trouver rapidement (en moins d’un mois), une solution satisfaisant les deux parties.